JavaScript ボイスデザインスプリントとは

Voice Design Sprintとは

デザインスプリントは、
新製品、サービス、機能を、
市場に投入する際のリスクを減らすことを目的として、
デザイン思考をベースにした、
時間制約のある6段階のプロセスです。

ボイスデザインスプリントは、
デザインスプリントの音声版になります。


6段階のプロセスは
１、Understand：調査、準備、よく理解できるようにするためのユーザー調査。
２、Define：フォーカス、どう表現するか、ユースケース、伝える声のトーンなどの定義。
３、Sketch：会話、シナリオのスケッチ、ロールプレイング。
４、Decide：ターゲットユーザー、プロトタイプを決定。
５、Prototype：試作品の作成。
６、Validate：テスト参加者での検証。

これを、
5日くらいの短期間で実施し、
フィードバックし,
繰り返します。

１、３、４、５、６は実際のプロジェクトにより、
様々なケースが考えられますので、
今回扱いません。

ここでは、
２のDefine、
「どう表現するか」だけ説明します。

「どう表現するか」は、
シンプルさ、有用性の2次元マトリックスで、
フィルターリングし、評価します。

具体的には、
次の項目を上記マトリックスで評価します。

１、コミニケーションのCooperative Principle（協調原則）
表現する量（簡潔さ）、
表現する質（真実さ）、
表現する関係（関連性）、
表現のマナー（順序立てる、正確さ）、

２、7パターンの会話
Opening
Extra：特別な会話、
Skip：次の会話、
Core：会話の主要部分、
Chatter：雑談、
Ending
Help：質問、

３、２パターンの回答
クローズドクエスチョン：質問の答えが、Yes/No、数字、選択など。

オープンクエスチョン：質問の答えが、説明を求められる答え。クローズドクエスチョンでないもの。

４、0.3秒の無音ルール
無音が0.3秒までは、相手は会話の話を待ってくれる。
しかし、0.45秒以上では話を整理、考えることに集中し始める。

５、言葉の直接の意味と関節の意味

６、書くのではなく、アナウンサーが話した場合を考える。

７、音声は一度に一つの単語しか表せない。
表のような表現は出来ない。

８、聞きやすい文章にする。

９、音声のブランド（人物のイメージ）を考える。

10、みんなに聞こえた時のプライバシーを守る。

11、音声を聞いて会話の長さを確認する。

などを、
不用になることなく、複雑になることなく、
評価していきます。

以上です。